Pāriet uz saturu

Grozs

Tavs grozs ir tukšs

Biežāk uzdotie jautājumi

Ātras atbildes uz biežākajiem jautājumiem un skaidri padomi par visu, kas saistīts ar briļļu recepti.

Pirmo reizi pasūti lēcas ar dioptrijām? Sāc šeit.

Uzzini par lēcu veidiem, materiāliem, pārklājumiem un to, kas vislabāk piemērots tavai receptei.

Skatīt lēcu ceļvedi

Lēcas un recepte

Lēcas un recepte

LĒCU IZVĒLE

Mēs piedāvājam vairākas lēcu iespējas dažādām vajadzībām:

  • Classic lēcas – iekļautas katra ietvara cenā, standartā ar pretatspīduma pārklājumu un skrāpējumizturīgu pārklājumu
  • Lēcas ar zilās gaismas filtru – mazina acu nogurumu, strādājot pie ekrāna, un ir piemērotas ilgstošam darbam pie datora
  • Premium plānās lēcas (augsta indeksa, 1,67) – līdz 35 % plānākas un vieglākas par standarta lēcām, ieteicamas lielu dioptriju gadījumā
  • Fotohromās lēcas – telpās dzidras, saulē automātiski kļūst tumšākas un apvieno brilles un saulesbrilles vienā pārī
  • Progresīvās lēcas – nemanāma korekcija tuvumam, vidējam attālumam un tālumam vienā pārī

Visiem ietvariem pamatcenā iekļautas classic vienfokusa lēcas. Uzlabojumus var pievienot pasūtīšanas laikā.

Visām Specler lēcām standartā ir pretatspīduma un skrāpējumizturīgs pārklājums. Ja izvēlies zilās gaismas vai premium plānās lēcas, iekļauta ir arī UV aizsardzība. Classic lēcām UV aizsardzības nav – ja daudz laika pavadi ārā, tas ir labs iemesls izvēlēties uzlabojumu.

Ja pavadi daudz stundu pie datora vai telefona, zilās gaismas filtra lēcas ir laba izvēle. Tās mazina atspīdumu un filtrē daļu augstas enerģijas zilās gaismas, tāpēc var palīdzēt mazināt acu nogurumu, strādājot pie ekrāna.

Zilās gaismas lēcām ir neliela silta nokrāsa, kas visvairāk pamanāma noteiktos apgaismojuma apstākļos. Lielākajai daļai cilvēku ikdienā tā ir gandrīz nemanāma. Ja vēlies pilnīgi neitrāla izskata lēcas, mūsu classic variants ir īstā izvēle.

Fotohromās lēcas aktivizē UV starojums, bet automašīnas priekšējais stikls aiztur lielāko daļu UV starojuma, tāpēc salonā lēcas aptumšojas mazāk vai nemaz. Ja saules aizsardzība vajadzīga arī pie stūres, labāk izvēlies saulesbrilles ar dioptrijām un tonētām lēcām.

Jā. Lielākajai daļai ietvaru pasūtīšanas laikā vari pievienot tonētas vai polarizētas lēcas un vienlaikus ievadīt savu recepti. Mūsu komanda pārbauda katru receptes pasūtījumu pirms ražošanas, lai pārliecinātos, ka viss ir pareizi.

RECEPŠU VEIDI

Vienfokusa lēcas koriģē redzi vienā attālumā – parasti tālumā vai darbam pie ekrāna. Tā ir visizplatītākā izvēle un iekļauta katra ietvara pamatcenā.

Progresīvās lēcas vienā lēcā koriģē redzi vairākos attālumos – tuvumā, vidējā attālumā un tālumā – bez redzamas pārejas līnijas. Tā ir lieliska izvēle, ja vajadzīga gan lasīšanas, gan tāluma korekcija un nevēlies nēsāt divus briļļu pārus. Progresīvo lēcu piemaksa ir 80 €.

Sīkāk par abiem variantiem lasi mūsu lēcu ceļvedī – tur atradīsi visu, kas vajadzīgs pareizai izvēlei.

Varam izgatavot brilles pēc lielākās daļas recepšu, arī stiprākām. Ja tavs SPH ir stiprāks par ±4,00 vai CYL pārsniedz ±2,00, iesakām izvēlēties mūsu premium plānās (1,67 augsta indeksa) lēcas – tās ir līdz 35 % plānākas un vieglākas par standarta lēcām un būtiski uzlabo komfortu un izskatu.

Lielu dioptriju gadījumā bieži labāk izskatās ietvari ar nedaudz biezāku apmali, jo tā palīdz paslēpt lēcu biezumu.

Mūsu komanda pārbauda katru recepti pirms ražošanas. Ja kaut kas jāprecizē, mēs ar tevi sazināsimies, pirms tavas brilles nonāk ražošanā.

Jā. Visām lēcām standartā ir pretatspīduma un skrāpējumizturīgs pārklājums. Zilās gaismas un premium plānajām lēcām ir iekļauta arī UV aizsardzība. Par šīm pamatlietām nekad nemaksāsi papildus.

PIEVIENO SAVU RECEPTI

Jā. Vienkārši augšupielādē recepti vai ievadi vērtības pasūtīšanas laikā. Ja tev tās nav digitālā formātā, vari arī nosūtīt mums fotoattēlu pēc pasūtījuma veikšanas.

Ja neesi pārliecināts, vai tava recepte ir piemērota, mūsu komanda var to ātri pārbaudīt.

Jā. Ja pasūtīšanas laikā tev nav gatavas receptes, vienkārši nosūti to uz info@specler.ee, norādot pasūtījuma numuru. Ražošanu sāksim tikai tad, kad būsim recepti saņēmuši un pārliecinājušies, ka viss ir pareizi.

Tavā receptē ir dažas galvenās vērtības:

  • OD / OS – labā acs (OD) un kreisā acs (OS)
  • SPH (sfēra) – galvenā korekcija tuvredzībai (−) vai tālredzībai (+)
  • CYL (cilindrs) – astigmatisma korekcija
  • AXIS – astigmatisma korekcijas virziens grādos
  • ADD – adīcija (papildu stiprums tuvumam), ko izmanto progresīvajās lēcās vai lasāmbrillēs
  • PD (zīlīšu attālums) – attālums starp zīlītēm milimetros

Ja nav skaidrs, kā izlasīt recepti, vienkārši augšupielādē to tādu, kāda tā ir – mūsu speciālisti parūpēsies par pārējo.

Pilnu skaidrojumu vari atrast arī mūsu lēcu ceļvedī.

Lielākā daļa recepšu ir derīgas 1–2 gadus. Ja tavējā ir vecāka, iesakām saņemt jaunu pie sava optometrista – redze laika gaitā var mainīties, un novecojusi recepte var ietekmēt gan komfortu, gan redzes kvalitāti.

Pašlaik nē. Lai pasūtītu brilles ar dioptrijām, tev būs nepieciešama derīga recepte no optometrista vai acu ārsta. Daudzās valstīs darba devējiem ir pienākums ik pēc diviem gadiem segt redzes pārbaudes izmaksas, ja strādā ar ekrāniem – ir vērts pārbaudīt savas tiesības personāla daļā.

Ja ikdienā strādā pie datora vai cita ekrāna, tavam darba devējam var būt likumā noteikts pienākums segt darbam pie ekrāna nepieciešamo briļļu ar dioptrijām izmaksas. Sazinies ar personāla daļu un noskaidro briļļu izmaksu kompensēšanas kārtību. Tur uzzināsi, kādi dokumenti vajadzīgi – parasti recepte un mūsu izsniegts pirkuma rēķins.

ACU ZĪLĪŠU ATTĀLUMS (PD)

Vienkāršākais veids ir izmantot mūsu virtuālās pielaikošanas rīku, kas pieejams katrā produkta lapā. Atver rīku un atļauj piekļuvi kamerai – tas automātiski izmērīs tavu PD, kamēr apskati, kā ietvari izskatās uz tavas sejas. Pašam nekas nav jāmēra.

Ja tavs PD jau ir norādīts receptē, vari to ievadīt tieši pasūtīšanas laikā. Un, ja neesi pārliecināts, mūsu komanda var to pārbaudīt, pirms tavas brilles nonāk ražošanā.

Tā mēdz būt – daudzi optometristi PD receptē parasti nenorāda. Vari to izmērīt ar mūsu virtuālās pielaikošanas rīku, palūgt optometristam to ierakstīt receptē vai sazināties ar mums. Mēs palīdzēsim to noskaidrot pirms briļļu izgatavošanas.

PD (zīlīšu attālums) palīdz precīzi noteikt katras lēcas optiskā centra novietojumu attiecībā pret tavām zīlītēm. Ja lēcas nav pareizi centrētas, redze var būt neskaidra – pat ja recepte ir pareiza. Tāpēc pirms izgatavošanas šo attālumu izmērām ar virtuālās pielaikošanas rīku vai precizējam kopā ar tevi.

Piegāde

Piegāde

PIEGĀDES LAIKI

Piegādes laiks ir atkarīgs no pasūtīto briļļu veida:

  • Brilles bez dioptrijām (datorbrilles un saulesbrilles) parasti piegādājam 1–3 darba dienu laikā.
  • Vienfokusa brilles ar dioptrijām parasti piegādājam 7–10 darba dienu laikā.
  • Stiprākām receptēm ar īpašām lēcu prasībām var būt nepieciešams nedaudz ilgāks laiks, jo lēcas tiek izgatavotas tieši tev. Ja tas attiecas uz tavu pasūtījumu, mēs tev to paziņosim iepriekš.
  • Progresīvās lēcas izgatavojam individuāli, tāpēc piegāde var ilgt 2–4 nedēļas. Aptuveno piegādes laiku redzēsi, izvēloties šīs lēcas pasūtījuma noformēšanas laikā.

Ja piegāde aizkavēsies, mēs ar tevi sazināsimies un informēsim par situāciju.

Jā, piegāde uz Omniva un DPD pakomātiem visā Latvijā ir bez maksas. Ja izvēlies kurjeru, piegāde maksā 6,90 €.

Pašlaik mēs piegādājam uz Igauniju, Latviju, Lietuvu un Somiju. Ja vēlies piegādi uz citu valsti, lūdzu, sazinies ar mums – mēs nepārtraukti strādājam, lai paplašinātu savu darbību.

Tiklīdz tavs pasūtījums ir nosūtīts, tu saņemsi piegādes apstiprinājumu ar izsekošanas saiti e-pastā. To vari izmantot, lai sekotu līdzi savam sūtījumam reāllaikā.

RAŽOŠANA UN APSTRĀDE

Ražošana sākas, tiklīdz esam saņēmuši tavu recepti un apstiprinājuši visu nepieciešamo informāciju. Mūsu komanda pirms lēcu izgatavošanas pārbauda katru briļļu ar dioptrijām pasūtījumu – ja kaut kas jāprecizē, vispirms sazināsimies ar tevi.

Ja tavs pasūtījums vēl nav nonācis ražošanā, izmaiņas parasti varam veikt. Lūdzu, sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk: info@specler.ee. Tiklīdz ražošana ir sākusies, izmaiņas vairs nav iespējamas.

Atgriešana un garantija

Atgriešana un garantija

ATGRIEŠANA

Jā. Lielāko daļu briļļu var atgriezt bez maksas 14 dienu laikā pēc to saņemšanas.

Atgriezt var šādas:

  • Visas brilles un saulesbrilles bez dioptrijām
  • Datorbrilles (bez dioptrijām)
  • Vienfokusa brilles ar standarta vai premium plānajām lēcām (arī ar zilās gaismas filtru)
  • Saulesbrilles ar dioptrijām un vienfokusa lēcām, ja lēcas nav polarizētas
  • Progresīvās brilles ar standarta vai premium lēcām, tostarp progresīvās saulesbrilles. Progresīvajām brillēm ir arī 100 dienu apmierinātības garantija (izņemot fotohromās lēcas)

Atgriezt nevar šādas, jo tās ir pilnībā izgatavotas pēc pasūtījuma:

  • Fotohromās (gaismjutīgās) lēcas ar dioptrijām
  • Polarizētas saulesbrilles ar dioptrijām un vienfokusa lēcām

Abi šie varianti ir skaidri atzīmēti kā neatgriežami lēcu izvēles procesā, tāpēc tu to vienmēr zināsi pirms pasūtījuma veikšanas. Ja tev ir jautājumi vai neesi pārliecināts, vai tavas brilles var atgriezt, droši raksti mūsu tiešsaistes čatā – labprāt palīdzēsim un to apstiprināsim.

Lai atgrieztu brilles, nosūti pasūtījuma numuru uz info@specler.ee.

Ņem vērā: 14 dienu atgriešanas tiesības attiecas tikai uz privātpersonām, nevis juridiskām personām.

Vienkārši nosūti mums e-pastu uz info@specler.ee ar pasūtījuma numuru 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Mūsu komanda parūpēsies par pārējo – tostarp par bezmaksas atpakaļsūtīšanu.

Ja brilles ar dioptrijām ir neērtas, redze ar tām ir neskaidra vai šķiet, ka dioptrijas nav pareizas, nekavējoties sazinies ar mums. Mūsu komanda pārbaudīs tavu pasūtījumu un atradīs piemērotu risinājumu. Mēs atbildam par katra izgatavotā briļļu pāra kvalitāti.

Katru pasūtījumu rūpīgi iepakojam, lai brilles transportēšanas laikā būtu pasargātas, tāpēc bojājumi ir ļoti reti. Ja brilles tomēr saņem bojātas, nofotografē tās un iepakojumu un nosūti skaidrus fotoattēlus kopā ar pasūtījuma numuru uz info@specler.ee. Mēs nodrošināsim nomaiņu bez papildu maksas.

MAIŅA UN PĀRTAISĪŠANA

Ja tavas brilles ir atgriežamas, vari tās apmainīt 14 dienu laikā. Vienkārši atgriez sākotnējo pāri un veic jaunu pasūtījumu vēlamajam ietvaram vai sazinies ar mums tieši, un mēs tev palīdzēsim to nokārtot.

Ja mūsu kļūdas dēļ lēcas ir izgatavotas nepareizi, mēs bez maksas izgatavosim tavas brilles no jauna. Ja kļūda bijusi tevis iesniegtajos receptes datos, sazinies ar mums – mēs izvērtēsim situāciju un centīsimies atrast taisnīgu risinājumu.

Kanna oma uusi mitmevaatelisi prille kuni 100 päeva. Kui need sulle ka siis ei sobi või silmad nendega ei harju, saad valida, kuidas olukorra lahendame - ilma lisakuluta ja ilma vaevata:

  • Teeme sulle tasuta uued prillid - valmistame uued klaasid täpselt sinu retsepti järgi. Meie kulul.

või

  • Saad valida selle asemel 2 paari ühevaatelisi prille. Kui sulle sobivad paremini eraldi lugemis- ja kaugprillid, saadame sulle kaks paari.

See garantii kehtib ainult progressiivsetele prillidele.

Kui sa ei ole kindel, kas see garantii kehtib sinu tellimusele, või sul on enne tellimist küsimusi, võta julgelt ühendust meie veebichatis - aitame sind hea meelega.

GARANTIJA

Jā. Visām Specler brillēm ir 2 gadu garantija pret ražošanas defektiem. Ja kaut kas nav kārtībā ar tavām brillēm, sazinies ar mums, un mēs par to parūpēsimies.

Tradicionālie optikas veikali piedāvā dārgus zīmolu ietvarus un par lēcām iekasē atsevišķi, bieži vien jau sākumā neparādot kopējo cenu. Specler savu zīmolu pārdod tev tieši internetā, un lēcas jau ir iekļautas cenā. Bez starpniekiem, bez zīmola uzcenojuma un bez slēptām maksām. Tu saņem kvalitatīvas brilles ar lēcām no ISO sertificētām Eiropas laboratorijām par godīgu cenu – turklāt piegāde un atgriešana ir bez maksas.

Ietvari un izmēri

Ietvari un izmēri

PAREIZĀ IZMĒRA IZVĒLE

Katrā produkta lapā ir izmēru ceļvedis ar precīziem ietvara mērījumiem: lēcas platumu, deguntiltiņa platumu un kājiņas garumu. Visvienkāršāk ir salīdzināt šos izmērus ar to briļļu izmēriem, kuras tev jau ir un labi der.

Ja svārsties starp diviem izmēriem vai neesi pārliecināts par izvēli, mūsu virtuālās pielaikošanas rīks ļauj pirms pirkuma apskatīt, kā katrs ietvars izskatās uz tavas sejas.

Ietvara mērījumi parasti tiek norādīti formātā, piemēram, 50-18-145:

  • 50 – lēcas platums mm
  • 18 – deguntiltiņa platums (attālums starp lēcām) mm
  • 145 – kājiņas garums (kājiņa, kas balstās uz auss) mm

Šaurākai sejai parasti labāk der ietvari ar šaurākām lēcām un īsākām kājiņām. Platākai sejai piemērotāki ir ietvari ar platāku deguntiltiņu un platākām lēcām. Ja šaubies, izmanto virtuālās pielaikošanas rīku, lai redzētu, kā ietvars izskatās uz tavas sejas.

Vispārīgi:

  • Apaļām sejām: leņķaini vai kvadrātiski ietvari piešķir izteiksmīgumu
  • Kvadrātiskām sejām: apaļi vai ovāli ietvari mīkstina izteiktu žokļa līniju
  • Ovālām sejām: piestāv vairums ietvaru formu
  • Sirds formas sejām: apakšā platāki ietvari, piemēram, aviatora brilles vai apaļi ietvari, līdzsvaro pieri

Tomēr vissvarīgākais ir personīgais stils. Mūsu virtuālais pielaikošanas rīks ir labākais veids, kā atrast tev piemēroto – bez minējumiem.

Jā – ar mūsu virtuālās pielaikošanas rīku, kas pieejams katrā produkta lapā. Tas izmanto tavas ierīces kameru, lai reāllaikā parādītu ietvarus uz tavas sejas, tāpēc pirms pasūtīšanas redzi, kā katrs pāris izskatās. Un, ja pasūtītās brilles tomēr neder, atgriešana ir bez maksas.

MATERIĀLI UN IZTURĪBA

Mūsu ietvari ir izgatavoti no augstas kvalitātes acetāta un viegliem metāla sakausējumiem atkarībā no stila. Katrā produkta lapā norādīts izmantotais materiāls. Visi ietvari ir veidoti tā, lai būtu izturīgi un ērti ikdienas lietošanai.

Jā. Visas Specler lēcas ir izgatavotas no viegla, triecienizturīga materiāla, kas piemērots ikdienas valkāšanai.

Pielaikošanas un PD rīks

Pielaikošanas un PD rīks

KĀ TAS DARBOJAS

Mūsu virtuālās pielaikošanas rīks ar tavas ierīces kameru reāllaikā parāda, kā ietvari izskatās uz tavas sejas, tāpēc vari tos apskatīt pirms pirkuma. Atver jebkuru produkta lapu, nospied pielaikošanas pogu un atļauj piekļuvi kamerai. Rīks darbosies tieši pārlūkprogrammā – lietotne nav jālejupielādē.

Jā, tas darbojas gan datorā, gan mobilajā ierīcē. Lai rezultāts būtu vislabākais, izmanto rīku labā apgaismojumā un pārliecinies, ka tava seja kamerā ir skaidri redzama.

PD MĒRĪŠANA

Rīks automātiski izmēra tavu acu zīlīšu attālumu, kamēr aplūko ietvarus. Mūsu sistēma ir kalibrēta ±0,5 mm robežās, kas ir pietiekami precīzi standarta vienfokusa lēcām. Progresīvajām lēcām mūsu komanda apstiprina mērījumus pirms ražošanas sākuma.

Rīks ļoti precīzi parāda, kā ietvars izskatīsies uz tavas sejas izmēra un proporciju ziņā. Krāsas un faktūras tiek attēlotas pēc iespējas precīzāk, tomēr ekrāna iestatījumi var ietekmēt to izskatu. Pirms izvēles apskati arī ietvara izmērus produkta lapā – tas palīdzēs pieņemt pārdomātu lēmumu.

Sazinies ar mums

1
2
3

Tiešsaistes čats