Praegu tarnime Eestisse, Lätti, Leetu ja Soome. Kui soovid tarneid mõnda teise riiki, anna meile sellest teada. Töötame pidevalt selle nimel, et jõuda rohkematesse sihtkohtadesse.
Anname endast parima, et prillid sinuni jõuaksid võimalikult kiiresti:
- Ilma tugevuseta prillid (sinise valguse kaitsega prillid, päikeseprillid) jõuavad tavaliselt kohale 1–3 päevaga.
- Ühevaatelised retseptiprillid (sh retseptiga päikeseprillid) valmivad üldjuhul 7–10 tööpäevaga.
- Keerukamad klaasid, näiteks mitmevaatelised, valmistatakse eritellimusel ning nende tarneaeg võib olla 2–4 nädalat. Sellisel juhul kuvatakse tarneaeg alati selgelt juba klaaside valimise juures.
Transport on alati tasuta. Kassas ei lisandu mingeid lisatasusid – meie hoolitseme kõige eest.
Jah, paljusid prille saab 14 päeva jooksul tasuta tagastada. See kehtib järgmiste toodete puhul:
- Ilma tugevuseta prillid (sh päikeseprillid);
- Sinise valguse prillid;
- Ühevaatelised retseptiprillid standardklaasidega (ilma õhenduseta), sh päikeseprillid,
Tagastada ei saa eritellimusel valmistatud klaase, näiteks:
- Ühevaatelised retseptiprillid õhendatud klaasidega (märgitud kui “premium” klaasid);
- Mitmevaatelisi prille, sh mitmevaatelised päikeseprillid,
Need tagastamisele mittekuuluvad valikud on klaaside valimise protsessis alati selgelt märgitud, et saaksid enne tellimuse esitamist kindel olla.
Pane tähele: 14-päevane taganemisõigus kehtib ainult eraisikutele, mitte juriidilistele isikutele.
Prillide tagastamine on kiire ja lihtne. Soovi korral saab prille tagastada 14 päeva jooksul alates nende kättesaamisest. Lihtsalt saada meile e-kiri aadressile info@specler.ee koos oma tellimuse numbriga ja meie tiim hoolitseb kõige ülejäänu eest.
Pane tähele: 14-päevane taganemisõigus kehtib ainult eraisikutele, mitte juriidilistele isikutele.
Üldiselt ei pea sa selle pärast muretsema – pakime prillid hoolikalt spetsiaalsetesse karpidesse ja kaitsematerjalidesse, nii et kahjustused transpordi käigus on väga haruldased. Aga kui see siiski juhtub ja prillid jõuavad sinuni katkisena või kriimustatuna, siis:
1. Tee kahjustatud prillidest ja pakendist fotod.
2. Saada pildid koos tellimuse numbriga meie klienditoele.
Sealt edasi on juba meie töö – leiame sulle sobiva lahenduse või saadame uue paari prille ilma lisakuluta, et saaksid oma ostu rahulikult nautida.
Sinu prilliretseptil on tavaliselt numbrid iga silma kohta, mis näitavad, millise tugevusega klaase vajad. Levinumad lühendid on:
- OD (oculus dexter) - parem silm
- OS (oculus sinister) - vasak silm
- SPH (sphere) - põhiparandus lühinägelikkuse (–) või kaugnägelikkuse (+) jaoks
- CYL (cylinder) - astigmatismi parandus
- AXIS - astigmatismi paranduse suund
- PD (pupillary distance) - pupillide vaheline kaugus, oluline selleks, et klaasid oleks õigesti keskele asetatud
Kui sa ei ole kindel, kuidas retsepti lugeda, või kui kõiki neid väärtusi seal pole, siis ära muretse. Laadi retsept üles täpselt nii, nagu see sul on, ja meie spetsialistid hoolitsevad selle eest, et prillid saaksid õigesti valmistatud.
Rohkem infot prilliklaaside ja retseptil olevate lühendite kohta leiab Specleri prilliklaaside juhendist.
Jah, enamasti saab olemasolevat retsepti kasutada seni, kuni see on kehtiv. Tavaliselt kehtivad prilliretseptid umbes 1–2 aastat, olenevalt kohalikest reeglitest.
Kuna nägemine võib ajaga muutuda, soovitame optometristi poole pöörduda, kui sinu retsept on vanem kui 2 aastat. Uuem retsept tagab, et uued prillid oleksid sulle võimalikult mugavad ja annaksid parima nägemise.
Jah. Kui sul ei ole tellimise hetkel retsept käepärast, siis saada see meile lihtsalt hiljem e-posti teel. Niipea kui retsept on käes, hoolitseme selle eest, et prillid saaksid õigesti valmistatud.
Hetkel me silmakontrolli ei paku. Retseptiprillide tellimiseks on vaja kehtivat retsepti optometristilt või silmaarstilt. Paljudes riikides on tööandjad kohustatud iga kahe aasta tagant katma silmakontrolli kulud, kui töötad arvutiekraaniga – seega tasub oma õigused üle kontrollida.
Kui töötad iga päev arvuti või ekraaniga, on tööandja seaduse järgi kohustatud tagama regulaarse silmakontrolli ning vajadusel katma ka tööks vajalike retseptiprillide kulud (sh ka sinise valguse prillid).
Prillitoetuse taotlemiseks võta ühendust oma personaliosakonna või juhiga ja uuri ettevõtte protseduuri nägemishoolduse kohta. Nemad juhendavad sind samm-sammult ning ütlevad, milliseid dokumente võib vaja minna – näiteks retsepti või arvet.
Pakume mitmeid erinevaid klaase, et igaüks leiaks endale sobiva:
- Ühevaatelised klaasid – kõige levinum klaasitüüp, sobivad igapäevaseks kasutamiseks. Kuulub hinna sisse.
- Sinise valguse filtriga klaasid – vähendavad silmade koormust ekraanide ees, sobilik arvutitöö jaoks.
- Toonitud klaasid – kasutusel päikeseprillides
- Progressiivsed klaasid – sujuv nägemise korrigeerimine nii lähedale kui ka kaugele vaadates
Kõik meie raamid on juba varustatud kvaliteetsete ühevaateliste klaasidega, mis sisalduvad baashinnas.
Sinise valguse klaasidel on spetsiaalne filter, mis vähendab arvutite, telefonide ja telerite ekraanidest kiirguvat sinist valgust. See aitab leevendada silmade väsimust, kuivust ja pinget, eriti pärast pikki tunde ekraani ees.
Sinise valguse filtri saab lisada nii retseptiprillidele kui ka valida ilma tugevuseta prillid, kui soovid lihtsalt silmadele lisakaitset.
Jah. Kõik meie klaasid toodetakse oluliste kaitsekihtidega:
- Kriimustuskindel kate – aitab igapäevases kasutuses hoida klaase selgetena ja vastupidavatena.
- Peegeldusvastane kate – vähendab häirivat peegeldust ja muudab nägemise mugavamaks, eriti ekraane kasutades või öösel autoga sõites
Need on juba standardklaaside hinna sees ja eraldi lisama neid ei pea.
Iga toote juures on suurusjuhend, mis aitab sul leida endale täpselt sobivad raamid. Seal näed prillide mõõte (klaasi laius, klaaside vahe ja sangade pikkus) ning saad neid võrrelda oma praeguste prillidega, et olla kindel, et need on mugavad.
Jah. Kõigil meie prillidel on 2-aastane garantii tootmisvigade vastu. Kui midagi ei ole korras, võta meiega lihtsalt ühendust ja me hoolitseme selle eest.