Kasutustingimused

Veebipoe Specler (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ DBLE (registrikood 14769690), asukohaga Vae tn 2, Laagri alevik, 76401 Saue vald, Harju maakond.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on lõplikud ja sisaldavad käibemaksu (24% või 9% optiliste prillide puhul). Hinnale võib lisanduda tasu kauba kättetoimetamise eest. Kõik hinnad on eurodes.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures. Toodete fotod on illustratiivsed ja võivad tegelikust tootest erineda. Väikesed erinevused värvis, kujus või detailides ei kujuta endast mittevastavust.

DBLE OÜ jätab endale õiguse hindade muutmiseks. Hindade muutumisel kehtib kliendile tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb esmalt valida sobivad raamid ning seejärel kliendi nägemisretseptile vastavad klaasid. Retsepti andmed saab sisestada käsitsi, laadida üles pildina või edastada hiljem e-posti teel. Veebipood ei vastuta juhul, kui kliendi esitatud retseptiandmed on ebaõiged või ei vasta kliendi tegelikele nägemisvajadustele.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgmiste makseviiside:

• Eesti pangamaksed
• Visa/Mastercard kaardimaksed
• Apple Pay ja Google Pay
• Maksa hiljem lahendused

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel panga keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardiandmetele. Leping jõustub alates summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud andmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

Kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.

Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud:

• Omniva pakiautomaadid
• Smartpost pakiautomaadid

Kauba saatmiskulud kannab müüja.

Eestisisesed saadetised jõuavad ostja määratud sihtpunkti 7 tööpäeva jooksul alates lepingu jõustumisest, välja arvatud eritellimusel valmistatavad klaasid (mitmevaatelised, teatud õhenduse või sinise valguse kaitsega klaasid, optilised päikeseprillid). Sellisel juhul on tarneaeg 3–6 nädalat ning kuvatakse kliendile enne ostu sooritamist. Veebipood jätab endale õiguse toimetada kaubad kuni 30 kalendripäeva jooksul.

Veebipood ei vastuta viivituste või tarnetõrgete eest, mis on tingitud Veebipoe mõistlikust kontrollist väljaspool olevatest asjaoludest (force majeure), sealhulgas streigid, tarneahela häired, loodusõnnetused või muud sarnased sündmused.

Taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg 4 ei kohaldu 14-päevane taganemisõigus eritellimusel valmistatud toodetele (sh optilised seadmed vastavalt kliendi retseptile).

Tagastada ei ole võimalik:

• ühevaatelised õhendusega klaasid (“premium” klaasid);
• mitmevaatelised klaasid, sh mitmevaatelised päikeseprillid.

Tagastada saab tasuta 14 päeva jooksul:

• nullklaasidega prillid, sh päikeseprillid;
• sinise valguse kaitsega prillid;
• ühevaatelised standardklaasid (ilma õhenduse ja sinise valguse kaitseta), sh vastavad päikeseprillid.

Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele.

14 päeva jooksul võib kaupa kasutada vaid ulatuses, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks nagu füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud rohkem või sellel on kulumisjälgi, võib Veebipood tagasimakstavat summat vähendada.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kiri aadressile info@specler.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastus peab toimuma 14 päeva jooksul või esitama tõendi üleandmise kohta vedajale.

Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, kuid mitte enne kauba või tõendi kättesaamist. Kui ostja valis kättetoimetamise viisi, mis ületas tavapärase odavaima viisi, ei pea Veebipood lisakulusid tagastama.

Veebipoel on õigus müügist taganeda ja kaup tagasi nõuda, kui hind oli eksituse tõttu oluliselt alla turuhinna.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates üleandmisest. Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas üleandmise ajal. Selle ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Puuduse ilmnemisel peab ostja teavitama kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile info@specler.ee.

Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist.

Kui kaubal on puudus, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood toote. Kui see ei ole võimalik, tagastatakse kõik lepingu alusel saadud tasud.

Kaebusele vastatakse kirjalikult 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Andmeid edastatakse transpordi- ja kullerettevõtetele ainult selleks otstarbeks.

Uudiskirju ja pakkumisi saadetakse vaid juhul, kui ostja on avaldanud soovi oma e-posti aadressi sisestades. Ostja võib igal ajal loobuda uudiskirjadest, teavitades e-posti teel või järgides e-kirjas toodud juhiseid.

Intellektuaalne omand

Kõik Veebipoe sisu (tekst, tootekirjeldused, pildid, logod, disain) kuuluvad OÜ DBLE-le või partneritele. Nende kopeerimine, levitamine või ärilisel eesmärgil kasutamine on keelatud ilma eelneva kirjaliku loata.

Vaidluste lahendamine

Veebipood võib muuta tingimusi ühepoolselt. Iga tellimuse puhul kehtivad tingimused, mis olid jõus tellimuse vormistamise hetkel. Uuendatud tingimused avaldatakse veebilehel.

Pretensioonid tuleb saata aadressile info@specler.ee.

Kui kokkulepet ei saavutata, võib ostja pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda ka ELi vaidluste lahendamise platvormi.

Kehtiv alates: 01/07/2025

DBLE OÜ
Reg. Kood 14769690
KMKR nr.: EE102281073
Vae tn 2, 76401